|
UPORABNIšKA SKUPINA
Infotehna Pharma User Group (IPUG)
IPUG je prostovoljna organizacija uporabnikov Infotehninih aplikacij, ki so se dogovorili, da si bodo izmenjali izkušnje o delu z Infotehninimi aplikacijami. Sestanki IPUG se praviloma izvajajo enkrat do dvakrat letno z možnostjo sklicevanja ad hoc sestankov, vezanih na določeno temo na zahtevo članice IPUG.
Prednosti članstva v Infotehna Pharma User Group:
- Z delom v IPUG razvijamo občutek pripadnosti do skupine uporabnikov Infotehninih aplikacij in pozitivno vplivamo na zaupanje kupcev.
- IPUG predstavlja forum za prenašanje znanja kupcem in njihovo usmerjevanje v smeri zahtev standardizacije.
- Glavni namen IPUG mora biti razvijanje dobrih praks.
- Informacije o razvoju ter prikazovanje kako izbrane dodatne aplikacije delujejo pri drugih podjetjih.
- Oglaševanje razširjenih možnosti aplikacij (prednosti integralnega procesa) skozi izkušnje naprednih kupcev.
Splošni sestanki:
- Prezentacije novih rešitev in pristopov ter pogled v prihodnost.
- Novosti iz Infotehne (nova verzija aplikacije, nove funkcionalnosti, nove aplikacije, nastop na dogodkih).
- Okrogla miza o obstoječem stanju in potrebah o nadaljnjem razvoju aplikacij.
- Tips and tricks (detajli uporabe aplikacije, koristne ideje in predlogi).
- Seznanitev z novostmi o situaciji pri kupcih (stanje projekta, nove uporabe, plani).
- Zaželeno bi bilo da se uvede tudi resna Q&A sekcija, kjer bi vsi udeleženci lahko dobili pomembne odgovore na vse težave s tehnične in farmacevtske strani in vnaprejšnja vprašanja, da bi se lahko pripravili odgovori.
- Medsebojna interakcija kupcev.
- Zbiranje pomembnih informacij.
- Druženje in zabava, ustvarjanje trdnih, prijateljskih vezi med člani.
Delovni sestanki:
Glede na potrebo in težave kupcev se organizira tudi manjše in ozko usmerjene sestanke za manjše število udeležencev s ciljem izmenjave idej in rešitev.